Чем Fresh отличается от других?

Fresh это не просто компания. Это большая дружная семья. Те, кто один раз воспользовались нашими услугами, остаются с нами навсегда. И это происходит не только потому, что мы единственная компания, которая оказывает ВСЕ услуги, существующие в автомобильной сфере. Fresh действительно любят и Fresh доверяют.

МЫ РАДУЕМ 100% хорошим техническим состоянием авто (подтверждено диагностическим листом)

МЫ РАДУЕМ абсолютной юридической чистотой автомобилей и сделок. Нами предоставляется письменная гарантия на все автомобили.

МЫ РАДУЕМ самыми лучшими ценами в Москве! Убедитесь прямо сейчас!

МЫ РАДУЕМ действительно высоким уровнем сервиса и обслуживания.

МЫ РАДУЕМ индивидуальным подходом к каждому клиенту. Для Вас работаютквалифицированные и воспитанные персональные менеджеры. Наши специалисты не похожи на продавцов с рынка. Нет грубости, назойливости и наглости. Мы не заставляем их улыбаться и говорить: "Добрый день". Гарантируем, что, уезжая, Вы непременно возьмете у них визитку.

МЫ РАДУЕМ уникальной Клубной программой для клиентов.

1. Откуда у Вас автомобили?

Мы помогаем нашим клиентам продавать свои автомобили. Большинство машин, представленных в наших салонах – комиссионные от частных лиц.

2. Как диагностируются автомобили? Есть ли диагностический лист?

Все автомобили, поступающие в продажу в автосалоны Fresh проходят диагностику в нашем техцентре. Лист диагностики, выдаваемый специалистом после процедуры, имеется в каждом продаваемом автомобиле. И по первому требованию Клиента менеджер готов предоставить его.

Так же каждый автомобиль проходит юридическую проверку у нашего криминалиста.

3. Есть ли гарантия на автомобили?

В автосалонах Fresh представлены сертифицированные автомобили с пробегом. Сертификат Fresh гарантирует 100% качество автомобиля:

   1. Гарантия юридической чистоты автомобиля. В штате компании имеется собственный криминалист. Автомобиль проверяется на предмет угона, заложенности в ломбард, кредитного прошлого. Поэтому мы гарантируем юридическую чистоту автомобиля в письменном виде.
   2. Перед покупкой каждый автомобиль проходит комплексную диагностику в техцентре Fresh. Мы не выкупаем автомобили после сильных аварий. Приобретая у нас автомобиль, Вы можете быть спокойны за его техническое состояние. По желанию, Вы можете дополнительно проверить машину, как в техцентре Fresh,  так и в любом другом независимом автосервисе.
   3. Большинство автомобилей, которые находятся в продаже в автосалоне Fresh, имеют гарантию завода-изготовителя
 

4.  Возможен ли торг?

Торг возможен по всем автомобилям. Мы готовы выслушать Ваше предложение по цене автомобиля, но не озвучиваем окончательную цену автомобиля по телефону. Торг возможен при личном общении менеджера автосалона и клиента.
 

5. Можно ли доставить автомобиль в регион?

Мы не занимаемся перегоном автомобилей. Если у Вас нет возможности лично приехать за автомобилем, мы ничем не сможем Вам помочь. Доверьте осмотр и приобретение автомобиля для Вас третьему лицу. Только Ваше доверенное лицо сможет доставить Вам приобретенный автомобиль.

6. Можно ли приобрести автомобиль в рассрочку?

К сожалению, такой услуги в нашей компании нет. Но мы можем предложить Вам очень выгодные кредитные программы от наших банков-партнеров. С условиями программы вы можете ознакомиться здесь.

7. Как записаться на тест-драйв?

Услуга «тест-драйв» (или, проще говоря, пробная поездка) для всех клиентов Fresh является бесплатной! Вы приезжаете в один из наших автосалонов, и менеджер по Вашему желанию проводит тест-драйв любого понравившегося Вам автомобиля. Звоните и записывайтесь на удобное для Вас время или просто приезжайте в одни из автосалонов Fresh.

1. Будет ли цена, озвученная по телефону, отличаться от окончательной цены после осмотра?

Представьте себе ситуацию: Вы покупаете автомобиль. Осматривая его на фото, Вы готовы заплатить за него заявленную сумму. Но, проводя диагностику, выявляется несколько дефектов, что отражается на окончательной стоимости авто.

2. Сколько по времени занимает процедура оценки авто во Fresh?

Процедура оценки авто состоит из:

·         Предварительная визуальная диагностика – 10-15 минут
·         Комплексная диагностика – 30 минут
·         Оформление документов – 10 минут
·         Выдача наличных денег – 5 минут.

Итого, вся процедура выкупа Вашего автомобиля займет у Вас менее 1 часа.


3. Выкупаем ли мы кредитные авто?

Да, мы выкупаем кредитные авто. Схема выкупа очень проста:
Шаг 1 – Вы приезжаете в один из автосалонов Fresh
Шаг 2 – Менеджер оценивает Ваш автомобиль
Шаг 3 – Оформляются необходимые документы
Шаг 4 – Наш специалист едет с Вами в банк, гасит остаток по кредиту, как только банк отдает ПТС, мы:
Шаг 5 – Заключаем Договор купли-продажи. Вы получаете остаток денег за свой автомобиль.

Документы от Вас: ПТС (заверенная в банке копия), Свидетельство о регистрации ТС, паспорт владельца ТС, оригинал или копия кредитного договора с банком.


4. Вы рассчитываетесь наличными деньгами или производите безналичный расчет за автомобиль?

По Вашему желанию, мы можем оплатить покупку любым из перечисленных способов. Вы можете получить деньги наличными сразу после сделки, либо получить безналичный расчет.


5. Какие документы нужны?

6. Из чего складывается стоимость автомобиля?

Стоимость автомобиля складывается из нескольких параметров:

1. Марка/Модель         
2. Пробег
3. Год выпуска 
4. Цвет  
5. Тип кузова   
6. Тип двигателя
7. Тип привода
8. КПП   

Так же на стоимость Вашего автомобиля влияют такие факторы, как:
 

- комплектация автомобиля
- техническое состояние
- ликвидность марки/ модели
- прозрачность истории эксплуатации
- история обслуживания
- наличие оригиналов (не дубликатов) всех документов
- наличие всех комплектов ключей
- количество владельцев в ПТС

1. Почему нужно обязательно привозить свой автомобиль, а не вы сами его забираете?

Эксперты по оценке компании Fresh никогда не покупают автомобили без предварительной диагностики. Каждый автомобиль проходит обязательную диагностику в техцентре Fresh. Присутствие хозяина автомобиля при диагностике – обязательно.

2. Почему обязательно оставлять ключи от а/м и все документы? Какую ответственность несет компания за авто?

Мы не можем гарантировать точную дату продажи автомобилей, поставленных нам на комиссию, так как иногда клиенты, сделавшие заявки на автомобили, не могут назвать точное время своего приезда. Для того, чтобы смогли показатьавтомобиль новому владельцу и оформить соответсвующие документы, необходимо оставлять оригиналы всех документов и все комплекты ключей.

Наличие документов, ключей, сервисной книжки, дополнительной резины и т.д. – все данные о машине фиксируются в листе приёмки, который прикрепляется к договору комиссии.

Договор комиссии – это документ, в котором прописана вся ответственность автосалона перед собственником автомобиля. Мы отвечаем за целостность, сохранность автомобиля и всех документов.

3. Сколько стоит комиссия?

Комиссия для Вас бесплатная. Вы сами устанавливаете цену на автомобиль, а мы продаем его с небольшой наценкой.

4. Могу ли я забрать автомобиль с комисии досрочно?

Договор комиссии заключается на месяц. Но Вы можете беспрепятсвенно и бесплатно забрать автомобиль в любой день или наоборот продлить его.

5. Как быстро Вы продадите машину?

Точную дату продажи мы сказать не сможем, это зависит от многих факторов. Автомобиль в компании Fresh, в зависимости от его ликвидности, продается от 1 дня до нескольких недель.

6. Если я не продам автомобиль, нужно ли мне будет оплачивать диагностику?

Нет, даже если Вы не продадите у нас свой автомобиль, диагностика для Вас бесплатная.

7. Какие документы нужны?

8. Как скоро я получу деньги?

После продажи Вашего автомобиля, вы получаете деньги СРАЗУ.

1. Как купить автомобиль в кредит в Вашем автосалоне?

В нашем автосалоне действует уникальная кредитная программа. Мы предоставляем кредит за ОДИН ЧАС всего по 2-м документам!

Шаг 1 – Вы выбираете автомобиль на любой из наших площадок.
Шаг 2 – Оформляете заявку на кредит прямо у нас в офисе! (Fresh на Автозаводской) Заявка рассматривается банком в течение одного часа, который вы можете провести в нашем уютном кафе!
Шаг 3 – После одобрения Вашей заявки банком, Вы вносите первоначальный взнос за автомобиль (не менее 20% от его стоимости) и наш кредитный специалист оформляет все необходимые для банка документы.
Шаг 4 – Мы оформляем договор купли-продажи и все оставшиеся документы на автомобиль, и Вы уже можете наслаждаться новой покупкой!

2. Я из другого города, но хочу приобрести автомобиль в кредит. Как лучше поступить?

Мы выдаем кредиты всем гражданам РФ. Для того, чтобы быть уверенным, что кредит будет одобрен, можно подать предварительную заявку на нашем сайте, или позвонить по телефону в Москве: 210-30-38. Как только банк даст положительный ответ, мы пригласим Вас в салон.

3. С какими банками Вы работаете?

Полный список банков-партнеров Fresh Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Кредитование"

1. Сколько стоят работы по плановому ТО?

Нормо-час в нашем техцентре стоит – 1000 р.
Замена: масла – 600 р., воздушного фильтра – 300 р., салонного – 400 р. Если у вас стоит защита картера, то стоимость ТО увеличивается на 300 руб.

2. Сколько стоит компьютерная диагностика автомобиля?

Полная компьютерная диагностика в нашемтехцентре стоит – 1200 р.

3. Можно ли оплатить только работу, а запчасти привезти свои?

Вы всегда можете приехать на ремонт со своими запчастями. В таком случае, вам придется оплатить только работу наших мастеров. Нормо-час в техцентре Fresh  стоит – 1000 руб.

4. Какие гарантии вы даете?

Техцентр Fresh предоставляет гарантию 6 месяцев на все проводимые работы. Все запчасти имеют гарантию, заявленную поставщиком.

5. Подскажите, пожалуйста, часы работы вашего техцентра?

Техцентр Fresh на Автозаводской работает ежедневно, без выходных с 9.00 до 21.00.
Техцентр Fresh на Волгоградке работает ежедневно, без выходных с 10.00 до 21.00.
Ждем Вас!

6. Сколько времени занимает плановое ТО ?

Сроки исполнения планового ТО – до 3 часов. Если Вашей машине требуется более серьезный ремонт, сроки увеличиваются до 1 дня.